Dalam era digital saat ini, e-commerce telah menjadi salah satu model bisnis paling populer. Namun, banyak perusahaan yang membutuhkan bantuan untuk menjalankan operasional toko online mereka. Di sinilah peran e-commerce enabler menjadi sangat penting. E-commerce enabler membantu perusahaan mengelola toko online mereka dari berbagai aspek, mulai dari operasional hingga pemasaran. Tapi apa sebenarnya e-commerce enabler itu dan bagaimana cara kerjanya?
Pengertian E-Commerce Enabler
E-commerce enabler adalah perusahaan atau penyedia layanan yang membantu brand dalam menjalankan bisnis e-commerce. Mereka menawarkan solusi lengkap untuk mengelola toko online, dari pengoperasian, pemasaran, hingga pengiriman barang. Layanan ini membantu brand agar bisa fokus pada pengembangan produk tanpa harus khawatir tentang pengelolaan e-commerce.
Pengertian Enabler
Secara umum, enabler adalah pihak atau entitas yang memungkinkan pihak lain untuk mencapai tujuan tertentu. Dalam konteks e-commerce, enabler menyediakan infrastruktur dan layanan yang memungkinkan brand untuk berjualan secara online dengan lebih mudah dan efisien.
Cara Kerja E-Commerce Enabler
E-commerce enabler bekerja melalui beberapa model operasional yang disesuaikan dengan kebutuhan brand. Berikut adalah beberapa model yang umum digunakan:
- Model Pengoperasian Umum (General Operation Model) Dalam model ini, penyedia layanan bertindak sebagai pengelola toko online, mengatur segala operasional dari sisi brand. Brand tetap menanggung biaya pemasaran dan promosi, namun e-commerce enabler akan menerima pendapatan dari fee dan komisi penjualan.
- Model Distribusi (Distribution Model) Di model ini, penyedia layanan membeli produk dari brand untuk dijual di platform e-commerce. Brand tidak lagi menanggung biaya pemasaran setelah produk dikirimkan ke enabler, dan tanggung jawab penjualan sepenuhnya berada di pihak penyedia layanan.
- Model Layanan Konten (Content Service Model) Dalam model ini, e-commerce enabler menyediakan layanan spesifik terkait dengan pengelolaan konten toko online dan pemasaran. Penyedia layanan membantu dalam merencanakan dan melaksanakan strategi pemasaran brand, serta membebankan biaya berdasarkan layanan yang diberikan.
Baca Juga: Apa Itu WooCommerce? Kelebihan, dan Fiturnya
Fungsi E-Commerce Enabler untuk Bisnis
Menggunakan e-commerce enabler memberikan banyak manfaat bagi bisnis yang ingin mengoptimalkan penjualan online. Beberapa fungsi utama e-commerce enabler adalah:
Memberikan Konsultasi Brand yang Berpengalaman
E-commerce enabler memberikan saran yang berharga terkait strategi dan pengembangan brand berdasarkan pengalaman mereka di dunia e-commerce.
Melakukan Pengoperasian Toko dengan Efisien
Mereka mengelola operasional toko online dengan efektif, termasuk inventaris, pemrosesan pesanan, dan pengiriman.
Memberikan Layanan Customer Service kepada Pelanggan Anda
E-commerce enabler menyediakan layanan pelanggan yang profesional untuk menjawab pertanyaan dan menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh konsumen.
Baca Juga: Apa Itu Payment Gateway? Alur, Manfaat dan Cara Kerjanya
Mengelola Pemasaran Brand Anda Secara Digital
Mereka mengembangkan dan mengeksekusi strategi pemasaran digital yang tepat untuk meningkatkan visibilitas dan penjualan produk Anda.
Merancang Desain Visual dari Etalase Produk Brand Anda
E-commerce enabler juga memastikan toko online Anda memiliki desain visual yang menarik dan sesuai dengan identitas brand, sehingga mampu menarik minat konsumen.
E-commerce enabler memberikan solusi menyeluruh bagi bisnis yang ingin memperluas jangkauan penjualan online mereka tanpa harus memikirkan detail operasional yang rumit. Dari pengelolaan toko hingga pemasaran, enabler membantu brand fokus pada pengembangan produk dan strategi bisnis.
Dengan berbagai model kerja yang fleksibel, e-commerce enabler bisa menjadi mitra yang ideal untuk memaksimalkan potensi bisnis Anda di dunia digital.
Jika Anda ingin lebih memahami bagaimana e-commerce bisa mengubah bisnis Anda, baca artikel lengkap kami tentang e-commerce sekarang! Pelajari cara memanfaatkan platform digital untuk meningkatkan penjualan dan menjangkau lebih banyak pelanggan.
Untuk memudahkan bisnis Anda sekarang, gunakan Ayolinx sebagai Payment Gateway Anda. Caranya gampang, klik disini sekarang.
